2024年10月最新版
1. インサイドセールスにおける課題
「インサイドセールスとフィールドセールスの連携が不足し、ノウハウ共有が難しい…」
「成果を出すトークスクリプトや育成体制も整っていない…」
フィールドセールスとの連携不足、トークスクリプト一辺倒の営業、マネージャーの育成スキル不足など、インサイドセールスの現場で起きているよくある課題に対して、AI開発と提供を業務とする弊社が、アシスタントAIによるデータ活用を推進し、営業プロセスを可視化、さらにそのデータを解析し人材育成の強化に活用した事例をもとにまとめた「【AI × インサイドセールス】インサイドセールス人材の育成と組織力強化のための戦略ガイド」を公開しました。
2. ハンドブック作成の背景
ユミーは、営業組織の効率向上と業務効率化をサポートするために、コネクテッドセールス・プラットフォーム「Front Agent」を開発・運用しております。キントーンやSalesforceといったSFA/CMSツールを導入している企業における、顧客や商談情報の管理に課題が見えてきました。これらの課題を克服し、営業全体の生産性向上を促進するために、先行して活用して成功している企業の事例をもとに制作いたしました。
3. 組織連携と人材育成の強化
（１）この資料で解決する課題
・フィールドセールスとの連携がうまくいっていない
・一辺倒なトークスクリプトから脱却できない
・効率的な育成方法が確率されていないため、新人が成長しにくい
（２）想定する読者:
・営業チームのマネージャー
・音声データを活用して正確な分析をし、戦略を立てたい方
・AIを活用したSFA/CRM運用の最前線を知りたい方
（３）記事の一部抜粋:
・担当の負担をゼロに、粒度も整える
・トップパフォーマンスを言語化する
・人材成長と事業成長のサイクルを作る
4. 資料ダウンロード
ハンドブックの発行に伴い先着100名様限定でダウンロード可能なページを公開しました。ご興味のある方は、以下のリンクよりアクセスいただき、ご自由にダウンロードいただけます。弊社が提供する最新の知見をご活用いただき、ご自身の業務に役立てていただければ幸いです。