■「コンタクトセンター マッシュアップ ボックス 2024」とは
コンタクトセンターの現在にアプローチするリアルイベントです。日々の仕事に欠かせない多様なアイテムが収められた道具箱、あるいはインスピレーションを刺激する積み木の箱。
そんなイベントコンセプトのもと、ボイスボットや音声認識を筆頭としたコンタクトセンターで利用可能な最新のAIソリューションベンダーが集結いたします。
また、最新のCRMやコンタクトセンターに欠かせない電話回線サービスなど、コンタクトセンター運用に欠かせない製品やサービスも多数展示。Webではなかなか巡り合えない製品やサービスとの、リアルな出会いが待っています。