【AIで商談はどう進化するのか】組織に進化をもたらす話術AI「Front Agent」が描く未来を「PIVOT」にて紹介
三菱地所レジデンスとの実証実験の成果を公開
組織に進化をもたらす話術AI「Front Agent」を開発・提供するUmee Technologies株式会社（本社：東京都調布市、代表取締役：新納 弘崇、以下「ユミー」）は、本日より「AIで商談はどう進化するのか？」をテーマに、トップパフォーマーの話術を無意識に体得・実践し、マネジメント・組織に進化をもたらす話術AI「Front Agent」について、また三菱地所レジデンス様とのマンションモデルルームでの実証実験の成果や、ともに描く今後の未来など、具体的に解説した動画をビジネス映像メディア「PIVOT」にて公開いたします。
*「話術AI」とは、商談や顧客対応の際に効果的な話し方やコミュニケーションスキルをAIが解析・支援する技術です。これにより、営業担当者はより効果的な話術を習得し、商談の成功率を高めることが可能になります。
■番組概要
動画内容：注目すべき企業やプロジェクトのトップランナーを招き、キーワードをもとに掘り下げていく番組「& questions」。「AIで商談はどう進化するのか」をテーマに、ユミー代表取締役 新納 弘崇さんにお話を聞きました。また、後半はゲストに三菱地所レジデンス株式会社 定光 俊英さんを迎えて、マンションモデルルームでの実際の活用事例についてもお話を伺いました。
視聴URL：https://youtu.be/dL6vXNACFcQ
【超進化系AI商談】会話から嗜好性を分析／新人がすぐトップセールスに／オンライン・対面・電話すべて解析可能／マンションモデルルームでの活用事例／人材不足時代の経営課題解決
■三菱地所レジデンス株式会社 × Front Agent 実証実験について
【2024年7月から実施した実証実験について】
三菱地所レジデンスは、顧客ロイヤルティ向上に向け「Front Agent」を活用した新築分譲マンション販売の実験を開始しました。AIによる商談記録のテキスト化と分析で、顧客ニーズの理解を深め、より質の高い提案を目指します。
背景には、顧客との重要な接点である販売担当者の能力向上と、データに基づく営業力強化があります。AI分析により、客観的な商談評価と成功パターンの共有が可能になり、チーム全体のスキルアップが期待されます。
また、商談記録の自動作成とAI要約により、業務効率化と顧客DBへの入力精度向上が見込まれます。
■セミナー開催のお知らせ
営業組織のデジタル化やAI導入、新規配属者の早期戦力化を考えるためのセミナーをパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社様と開催します。
今回ご紹介した三菱地所レジデンス株式会社様の事例を中心に、不動産業界でのデータ活用や新規配属者の早期戦力化について解説します。データ解析によって顧客体験を向上させ、1ヵ月で若手がベテランに追いついた成功事例をご紹介します。
■開発＆ビジネスメンバー採用強化中
当社では、プロダクト開発体制の強化とエンタープライズ企業への導入促進、それに伴う組織体制の構築を目的に、CXO候補も含めた人材採用を進めています。
＜採用イベント＞
ユミーでは幅広いポジションを積極採用中です。この度、初めての試みとして会社説明会をオンラインにて開催し、弊社経営陣よりビジョンや今後の事業展望を直接ご説明します。事業やプロダクトにご興味をお持ちの方は、ぜひ下記リンクよりお申し込みください。
