コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2024 in 大阪 2024年5月29日(水)・30日(木) マイドームおおさか
2024年5月29日(水)・30日(木)に開催される、コールセンター・カスタマーサポート業界の西日本最大級イベント『コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス in 大阪』に出展します。
■コールセンター/CRM デモ＆コンファレンスとは
コールセンター/CRM デモ＆コンファレンスは、コールセンター・カスタマーサポート業界を牽引する企業による最新テクノロジーやノウハウが集結し、デモンストレーションで「体験」ができるイベントです。
ユミーは、「新人がトップセールスを超える商談トラッキングツール”Front Agent®”」のブースを出展いたします。当日はコールセンター業務をご担当されている方に向けて「Front Agent®」を活用した会話をデータで可視化するデモンストレーション等を行います。
従来のスーパーバイザーを超えるAIを活用したオペレーターのサポートや顧客ニーズを可視化する国際特許技術等、残業時間30%削減・教育期間50%削減した実例を中心にご紹介いたします。
■『コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス in 大阪』開催概要
・日程 ：2024年5月29日(水)・30日(木) 10:00~17:00
・会場 ：マイドームおおさか
・主催 ：株式会社リックテレコム 月刊コールセンタージャパン、インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社
・参加条件 ：無料・事前お申し込み制