Umee Technologies株式会社（本社：東京都調布市、代表取締役：新納 弘崇、以下ユミー）は、サイボウズ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：青野 慶久、以下サイボウズ）の業務改善プラットフォーム「kintone」と商談の成功パターンを可視化し、ノーコードでアシストAI化する商談アシストプラットフォーム「Front Agent」の連携機能の提供を開始します。
■背景
従来、商談や会議の会話はデータ化されておらず、営業担当者は経験を重ねてヒアリングや提案の方法を確立しなければならないため、商談能力の育成には個人の能力に大きく依存していました。
また、昨今テレワークが定着し、企業はオンライン会議や電話での顧客対応が求められており、対面以外での営業手法の早期確立が急務となっています。
「 Front Agent®」は、オンライン会議と電話対応時の会話から自動文字起こしと成功パターンの解析を行い、会話のアシストAI化する商談アシストプラットフォームです。
有スキル者の商談ノウハウをテキストを入力するだけでアシストAI化でき、ZoomやGoogle meetなどのオンライン会議や電話での実際の商談中に「Front Agent」が営業担当者に対して対応方針をアドバイスします。
この度、商談を行った際に発生する定常業務（顧客管理業務・日程調整など）の負荷軽減と、顧客情報の様々な業務活用を図るため、業務改善プラットフォームとして多くの企業が利用されているサイボウズの「kintone」との連携機能を実装しました。
「kintone」は、開発の知識がなくても自社の業務に合わせたシステムをかんたんに作成できる、ノーコード・ローコードのクラウドサービスです。業務アプリを直感的に作成でき、チーム内で共有して使えます。社員間のつながりを活性化する機能も備えているため、スピーディーに情報共有ができます。
Front Agent x kintone拡張機能：https://kintone-sol.cybozu.co.jp/integrate/umeecorp001.html
「Front Agent」と「kintone」を連携することで、AIが同席した商談は双方のツールを触らず（開かず）に、商談した顧客の情報登録と、会話の業務進捗度付きの音声議事録が自動で登録・管理され、作業時間の短縮および顧客管理業務のRPAが実現します。
今後も、ユミーは商談の戦略活用・生産性向上に特化したAIソリューションを開発していきます。
■価格
kintone連携機能：無料
＊Front Agentの利用契約が必要です。
＊個別開発や設定作業等は別途ご相談にて承ります。
■サイボウズ株式会社様からのエンドースメント
サイボウズ株式会社は、Umee Technologies株式会社の「Front Agent」とサイボウズの「kintone」の連携サービスの開始を心より歓迎いたします。「Front Agent」と「kintone」を連携することで、顧客情報や議事録等が自動で登録・管理され、業務負荷の軽減や本来の業務に集中できることを期待しております。今後もさらなるパートナーシップ構築に勤しみ、それぞれのお客様にとって最適なソリューションをご提供いたします。
サイボウズ株式会社 執行役員 営業本部長 兼 事業戦略室長 栗山圭太
■ウェビナー開催について
今回の連携機能に関する内容を、サイボウズ株式会社と共催のウェビナーにて講演します。ご興味のある方は、下記URLからウェビナー参加登録をお願いいたします。
| 日時 | 2023年6月15日（木）14:00～15:00 ＊申込締め切り 6月14日(水) 18:00まで |
| 主催 | Umee Technologies株式会社 |
| 共催 | サイボウズ株式会社 |
| 会場 | オンライン（全国どこからでも参加可能です） |
| テーマ | 顧客管理・案件管理で多くの人が陥る落とし穴 |
| 内容 | １．良くある顧客管理・案件管理の勘違い ２．成長企業が実践する攻めの営業体制 AI営業部長 ３．質疑応答 ※プログラムは変更となる可能性がございます |
| 参加費 | 無料 （事前登録制） |
| 詳細・お申し込み | 以下のサイトをご確認ください。 https://umeecorp.com/event/230615-cyseminar-form/ ※本URLからウェビナー参加登録が可能です |